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今年是第13个“7.8全国保险公众宣传日”，由国家金融监督管理总局指导，中国保险行业协会主办，保险行业共同开展。年度主题为：爱和责任保险让生活更美好。

作为保险行业的一员，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺”）积极响应号召，已于6月18日全面启动2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动。招商信诺总分联动，在宣传教育、公益服务、消费者权益保护等多维度落实活动要求，在全国范围内开展系列宣传活动。

作为一家始终秉持“以客户为中心”理念的保险公司，招商信诺将“爱”融入服务细节，以高度责任感致力于提升消费者金融素养，切实保障消费者合法权益，用行动诠释保险行业的温度与担当。

深入不同重点群众，知识普及润物无声

为了使“保险让生活更美好”的理念深入人心，招商信诺总分联动，结合“七一”等重要节点，精准聚焦不同群体的核心需求开展多样化活动，深入推进金融保险知识的宣传，将守护责任落到实处，组织开展了形式多样的群众性宣传活动。

除举办金融知识讲座外，招商信诺创新推出互动游戏、金融市集等趣味活动，巧妙将金融知识普及和风险防范内容融入其中，寓教于乐，让公众在轻松氛围中学习识别金融风险；扎实推进“保险五进入”活动，深入学校、农村、社区、机关和企业。针对风险识别能力较弱的老年群体，机构深入社区养老服务中心和志愿者服务站（如常州文禧园、广州城隍庙），开设“银发金融课”，通过剖析“以房养老”“养老服务”等典型骗局案例与互动问答，有效提升其金融风险防范意识。聚焦家庭，东莞分公司创新开展入户宣传，在讲解非法集资陷阱的同时融入禁毒知识普及，尤其强化青少年对毒品危害的认知，全方位守护家庭安全根基。

优化服务触点，传递温暖筑牢防线

招商信诺深知，每一次用心的服务，都是对“爱和责任”理念的践行。公司一方面持续深耕线下服务场景，在便民服务点和“温暖驿站”增设爱心座椅、适老化设施，并设立服务新市民、关爱户外劳动者等暖心专属区域。另一方面，公司积极拓展公益服务，各分支机构联动相关政府部门、医疗卫生组织及公益组织等，深入需要帮助的地区和人群，组织开展形式多样的保险公益活动，在履行社会责任中传递温暖，筑牢民生保障防线。

同时，招商信诺持续拓展宣传覆盖面，深入各类民生场景开展精准金融教育。上海分公司联合地方居委深入县域基层社区，通过发放单页、一对一讲解填补金融知识鸿沟；广东、东莞等机构在公园、社区中心等公共场所设点，向流动市民普及识别非法集资技巧；湖北分公司则敏锐捕捉高考期间持续暴雨的特殊时刻，搭建“爱心候考驿站”，在为焦虑家长提供避雨场所的同时，巧妙借助手持扇传递“防范电信诈骗”“守护个人信息安全”等实用知识，将风险教育融入温情服务。招商信诺通过总分联动，通过场景化、精准化的宣传行动，有力地提升了老年群体、家庭及社会公众的金融风险防范意识和能力，生动诠释险企守护人民美好生活的责任担当。

打造立体传播矩阵，讲好信诺守护故事

为扩大宣传覆盖面，招商信诺构建了线上线下联动的立体传播矩阵。公司聚焦服务实体经济、保障民生福祉以及打击非法金融活动方面的实践成果，集中展示保险业服务国家战略、维护金融安全的正面贡献。

在自有新媒体阵地，招商信诺充分利用社交媒体、短视频平台及自有App等渠道，制作发布通俗易懂、形式活泼的原创内容，如《“代理退保”有陷阱》系列真实案例解析等，帮助消费者增强风险识别能力和理性决策意识。此外，公司还在各职场广泛展示年度主题和海报，旨在提升社会公众风险防范意识，塑造保险行业专业、可靠、可信赖的正面形象。

值得一提的是，招商信诺积极参与行业协会组织的“《我的保险人生》短视频展播（第二季）”活动。公司精心策划制作短视频，聚焦金融服务的“五篇大文章”，通过一线保险从业者、普通消费者及受益者的真实视角，生动讲述保险如何在关键时刻提供保障价值以及金融风险教育如何帮助人们识别和规避潜在陷阱，例如帮助新市民避免陷入网贷陷阱、老年人识破金融诈骗等案例，用一个个温暖的故事展现“爱和责任”的力量。

招商信诺表示，公司始终坚守“金融为民”本色，持续加大消费者教育和风险提示力度，帮助公众客观认知保险功能，准确理解保险价值，有效识别金融风险,并积极传播保险行业正能量。

未来，招商信诺也将持续深化依法合规经营，运用科技赋能风控，坚决打击侵害消费者权益的违法违规行为，切实履行维护金融安全的责任，为行业高质量发展和人民美好生活持续贡献力量。

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